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电话录音系统
电话录音可完善企业电话管理制度;
记录每个来电为日后业务跟踪做基础;
电话定单繁忙时可随时重听通话;
实时录音让您的电话业务避免口说无凭;
在业务发生纠纷时可做法律证据;
统计分析电话呼入呼出数量、高峰低峰时段、员工工作状态等数据;
集体分析重要客户电话商谈时的心理从而共同制定业务对策;
全面考察企业员工的工作能力、业务水平、电话礼仪规范;
迅速发现及杜绝有损害企业利益行为;
降低公司电话费开支,追查大额话单通话;
长期保存电话记录避免员工离职丢失公司客户。
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电话录音系统
1. 办公电话:节约话费开支,防止私事电话。公司决策层监察企业电话的总体运作,考察企业电话资源与人力资源的利用率,全面考察企业人员的工作能力与业务水 平,迅速发现和杜绝损害企业利益行为,电话录音系统可促使职员全心全意,优质高效的工作来赢得企业的认可和获得企业的嘉奖,发现新的业务潜力和新的业务方 向,为企业决策人员提供意想不到的依据。
2. 销售热线:企业、客户沟通的高效互动平台,协同营销,有效防止碰单,持久统一的客户管理体系,全面考核员工,大幅提高公司效益,彻底解放**;监 测服务人员的服务态度,技术水平,考核工作能力,分析产品存在问题,收集客户的意见,为产品改进提供宝贵的依据及电话费用管理。
3. 警电话:语音记录,有据可查;提供证据,并可把内容直接提取,简单地移到通用播放器直接播放。
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电话录音系统
1. 任何SD卡录音电话,无论外观差别多大,功能完全一样,热线电话录音管理系统,显示屏也一样(4个汉字加上数字),由于市场定位低端产品,过于考虑成本,所以质量很差,很容易坏,软件也不可靠,语音经常无故丢失。
2.速度太慢,上电后启动慢(1G的卡要60秒,8G的卡要6分30秒),录音后挂机慢,语音翻查也很慢,整体操作非常慢。
3.无论使用多大的SD卡,较多录音条数只有999条,如果按平均通话时间(一个电话1分多钟)来算,999条较多能录20多小时,条数就满了,客服电话录音管理系统,要录音必须要删除语音,根本无法完全使用到所有空间,所以空间会大量浪费,电话录音管理系统,所谓插卡8G能录音到300多小时,完全是虚假夸张的宣传。
4.SD卡很容易被拔走,上面的语音很容易被删除,语音安全无法保证,而且如果不想录音,拔掉SD卡即可,统一通信电话录音管理系统,根本无法做到强制录音的功能。
5.没有语音检索功能,必须一个一个的去翻查语音,翻查速度又很慢,非常麻烦。
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